解决方案
租赁型写字楼企业租户智能门禁对讲考勤访客方案
一、方案需求
1.1. 业务现状1.1.1. 写字楼企业租户以中小微办公企业为主,以办公场地硬件设施为主要考虑因素,决策周期短。
租赁写字楼的客户大多为中小微服务型企业,租赁、搬迁的决策流程相对简单,选址周期短,尤其一些企业原办公场地即将到期、新场地尚未落实,其决策周期还会更短。
1.1.2. 内外部压力,承租退租频繁,中小微企业发展周期严重缩短,租赁市场动荡信心不足。
1.1.3. 短期仍为租户市场,进入存量竞争运营阶段,招商出租压力大,转向集约资源投入和精细化管理。
大多数城市写字楼租赁业务,企业因此选择扩租或升级的房地产策略,租户表现出租赁高品质新楼的强劲需求。短期内仍为租户市场,物业公司在面临租户选择、议价环节较为被动,往往会提供拎包入住一站式服务、物业精装、下调租金等措施提升自身招商出租竞争力,来迎合市场变化、租户需求升级。
1.2. 痛点分析
1.2.1. 物业配套完善程度参差不齐
在写字楼出租领域,硬件设施往往起决定性作用。如写字楼的区位、周边有无地铁配套、大楼的整体设计、楼宇的设施配套等。随着企业对办公品质的要求越来越高,硬件设施好、满足拎包入住的写字楼往往会在同区域同类写字楼中占到绝对优势。但当前大部分写字楼运营公司管理仍相对粗放,外部人员进出写字楼管理较为松散,企业租户办公安全、智能化措施较弱。
1.2.2. 疫情过后,企业租户对物业健康度要求更高
47%受访企业认为楼宇健康是影响租赁决策的重要指标,较疫情前提升28个百分点[1],近半数的受访企业表示将增加无接触设施以防止病毒传播,比如在门和按钮上。日常工作生活接触较为密集,借助办公智能化、数字化手段,普及非接触式工作环境。
1.3. 需求分析
企业租户需要一个相对安全、智能、便捷的工作环境,在当前写字楼物业智能化数字化管理较为粗放的环境下,需要自己做好自身公司经营工作环境的管理,补齐公司门口的智能监控、门禁,通过智能设施设备加强自身管理以外,借助智能设备减少接触式活动,提升办公环境健康度。
综述,围绕企业租户日常管理活动及需求,通过提供软硬件一体化方案,助力中小微办公企业智慧办公和日常管理智能化升级
二、方案设计
针对企业租户安全可靠办公环境及智慧办公管理的核心诉求,基于写字楼现有情况,通过海康威视人脸门禁机,基于标准化SaaS互联网工具——海康互联云平台,实现企业门禁、对讲、考勤、访客等应用服务,不仅能管好门,还能管好人。实现一机多用、安全防范、使用简单,更加得心应手,尽享智慧办公新体验。
2.1. 业务模式与业务应用架构
2.1.1. 业务应用架构
业务应用架构图方案围绕传统写字楼管理粗放、智能设备较为基础的情况下,借助海康威视人脸门禁机、室内机,基于海康互联云平台进行门禁、可视对讲管理,提升办公环境安全管理。基于海康互联云平台SaaS应用,同时,提供互联网考勤管理、访客预约管理,大大提升公司管理效率和优化日常办公体验。
2.2. 业务应用功能说明（用例引导）
方案涉及功能应用主要在软件海康互联云平台上进行配置,可通过手机应用市场搜索下载"海康互联"APP下载安装注册。
APP端更侧重与移动使用,更加便捷灵活,Web端侧重于人员权限管理团队配置等批量操作及功能设置。
2.2.1. 用例主流程示意
2.2.2. 创建与解散团队
创建团队:点击创建团队,创建新团队,选择企业办公。解散团队:点击退出/解散团队,跳转到所拥有或加入的团队清单,选取要解散的团队（仅限于自己创建的团队）,选择解散原因,点击确定解散后方可解散。
2.2.3. 人员与权限管理
添加组织:通过应用首页,进入应用中心,点击人员与组织,进行一级组织及下级组织添加。一级组织以公司命名,二级组织可以结合公司内不同部门进行命名,方便对企业租户内人员信息管理。添加人员:在人员所属的末级组织内,点击左下角添加人员,进行人员信息录入,同步可以通过左下角开通用户账号进行人员账号开通。上图以APP示意,人员添加通过web端操作更便捷高效。
测试界面截图示意（APPv4.3.0）
人脸信息录入:在团队管理中点击人脸信息,即可查看公司员工人脸录入情况,针对未录入的可以点进下方一键提醒录入人脸,通过短信链接发到相应人员手机,可点击链接按照指引完成人脸信息上传。
测试界面截图示意（Webv4.3.0）
角色权限配置:通过海康互联-智能物联云平台 (hiklink.cn)进入工作台,在账号与权限功能模块,按照指引进行角色添加及相应功能、数据权限配置。写字楼场景下,一般角色分三种:
①超级管理员,默认由公司注册团队的人员管理,通常是公司负责人；
②管理员,一般情况下是公司HR或行政,以及部门负责人,分配基础的人员管理、考勤、访客、远程开门等权限,实现对自己公司内的管理；
③员工,即公司员工,分配访客预约、考勤等基础权限。
测试界面截图示意（APP/Webv4.3.0）
人员角色分配:在完成人员录入、角色权限配置后,进行角色分配,可通过APP/Web按照以上图示指引,针对具体的人员进行角色分配。此环节操作,将会决定人员具备权限的范围。
2.2.4. 设备添加与人员通行权限添加
测试界面截图示意（APP/Webv4.3.0）
设备添加:设备添加可通过APP首页设备管理,或在应用中心的基础应用模块的设备管理进行操作,按照页面指引进行设备添加,并进行设备名称的编辑。
通行权限添加:在应用中心-人员通行模块,点击通行权限可进行通行权限管理操作,初次使用先熟悉使用说明后进行操作。通行权限组结合项目情况添加和编辑。
2.2.5. 权限下发查询与设置管理
测试界面截图示意（APP/Webv4.3.0）
权限下发及查询:在通行权限组配置完成以后,人员信息已完成录入,即可在通行权限组页面下方点击立即下发,随后选择所需下发权限内容进行确认。完成下发后,即可通过下发结果或权限查询进行权限下发情况核准。
通行权限管理:除通行权限组及全下下发以外,通行权限管理仍可对门禁点分组、通行时间模板等基础设置操作,具体操作可跟随页面指引完成设置,让日常管理更加高效便捷。
2.2.6. 门禁控制与一键开门
测试界面截图示意（APP/Webv4.3.0）
门禁控制:在应用中心首页,人员通行部分,通过门禁控制模块可实现所属权限范围内门禁设备的管理和控制,满足日常对门禁点位状态查询是否在线离线,可对门禁点位远程进行开门、关门、常开、常闭操作,同时可通过实时视频,满足对门禁设备处简单画面预览。
一键开门:一键开门及可视对讲模块均能通过手机对所需门禁设备进行远程控制。结合公司对门口门禁管理模式,可将一键开门权限开放给指定的二级管理员,通过权限控制实现对门口门禁机进行远程管理,应对日常工作中意外开门需求。
2.2.7. 可视对讲
将主门口机（公司外门安装的人脸门禁机）与室内机激活、连接到同一个网络环境中,开启萤石云服务。
主门口机设置:在主门口机的认证界面（即门禁机默认界面）快捷方式进行设置操作,打开呼叫功能,把呼叫方式选择呼叫固定房间。
室内机设置:在室内机工程模式中,进行本机信息、设备管理、系统与安全等信息进行设置。在本机信息中,室内机类型选择室内主机,设备管理中,主门口机输入人脸门禁机IP地址（也可通过自动检索）,系统与安全中,绑定萤石云账号,启动云服务。
完成以上设置后,即可通过主门口机界面上的拨叫图标点击呼叫室内机,满足室内机进行画面预览、可视对讲、一键开门等功能。适用于外部人员来访、快递、外卖派送等无门禁权限人员。
2.2.8. 互联网访客管理
互联网访客管理,支持访客到达公司门口后扫码登记和访客预约非接触式通行两种场景,实现管理无忧,通行无阻（仅限在访客权限允许的区域）,针对中小微企业日常访客管理,主要以访客预约为主,比如合作伙伴前来商务会谈、面试人员现场面试等等,无需前台登记、无需多次确认。
测试界面截图示意（APP/Webv4.3.0）
访客管理基础设置与记录查询:此模块针对管理员开放,首先通过海康互联-智能物联云平台 (hiklink.cn)进入工作台,在工作台首页点击访客管理模块,进行访客管理基础设置操作。依次按照物业管理要求进行来访设置、访客类型设置、访客表单设置进行操作,完成相应配置。
测试界面截图示意（APP/Webv4.3.0）
来访设置:通过海康互联Web端,来访设置模块进行访客登记和访客预约基础配置。其中,访客登记中,可针对访问地点名称修改、是否开启访客自助登记、是否允许通过自助登记生成通行权限；访客预约中,针对是否开启内部预约功能、是否开启预约签到功能。管理员若开启预约签到功能,则在管理员APP界面上显示扫码签到,需访客到访时,由工作人员进行扫码方可对访客权限进行下发,提升对外来人员安全管理。
测试界面截图示意（APP/Webv4.3.0）
访客类型设置:管理员可结合公司管理需要,对访客类型进行编辑,并可针对不同点位门禁设备进行编辑,方便对访客信息统计分析。
测试界面截图示意（APP/Webv4.3.0）
访客表单设置:管理员结合公司管理要求,对访客所填写信息均可实现个性化自定义表单设计。通过此模块,管理员实现对访客自助登记表单所需信息设计、内部预约表单信息设计,并支持是否需要管理员审批、预约后访客自行补充信息等操作,让访客管理更灵活便捷。
测试界面截图示意（APP/Webv4.3.0）
访客记录查询:访客记录支持Web和APP两个端口进行查询,满足对访客来访信息、权限下发状态进行细节查看。
测试界面截图示意（APP/Webv4.3.0）
访客扫码登记:访客来访时,可由访客使用微信,对物业人员出示的登记二维码进行扫一扫,实现自助登记并确认提交,提交后生成通行二维码,并能通过自身微信消息记录的服务通知查看通行信息。
访客信息录入:如果来访人员不具备微信扫一扫登记,则由物业人员通过APP的访客管理中,访客信息录入代其录入,实现访客人员信息无纸化登记。
测试界面截图示意（APP/Webv4.3.0）
访客预约:通过海康互联APP应用中心首页,访客管理部分的访客预约模块,实现员工进行外来访客的预约管理。通过在Web端中开启内部访客预约后,内部人员可在APP中使用该功能。员工预约完成后,访客将收到访问信息补充的短信通知,按照页面要求操作,即可获取访客通行凭证,该凭证可通过短信中链接查看。
我的预约:该功能模块支持访问状态、访问类型进行筛选统计查看,支持点击预约信息查看访客详情、权限下发状态查询或取消访客预约等操作。
2.2.9. 互联网考勤管理
基于智能门禁设备通行数据,对数据进行功能应用,向公司提供考勤应用服务,支持对假期管理、考勤组管理、考勤班次管理、打卡方式管理等功能,满足中小微公司多样化考勤规则。
测试界面截图示意（APP/Webv4.3.0）
假期管理:通过海康互联-智能物联云平台 (hiklink.cn)进入工作台,在工作台首页点击考勤管理模块,对假期类型进行自定义增减。针对不同公司不同假期类型规范,可由二级管理员通过假期余额模块,选中其公司人员组织,进行假期额度管理,方便后续假勤统计管理。
测试界面截图示意（APP/Webv4.3.0）
测试界面截图示意（APP/Webv4.3.0）
班次管理:管理员可通过Web/APP进行考勤班次管理,结合自身公司考勤管理要求,自定义制定公司考勤班次。
考勤组设置:管理员可通过Web/APP进行考勤组管理,如通过APP应用中心,进入考勤管理部分,点击考勤设置,编辑考勤组名称、考勤类型（选择固定班制/排班制/自由班制）、考勤人员、考勤时间、打卡方式（设备打卡/设备+手机打卡）、打卡门禁点选择。
测试界面截图示意（APP/Webv4.3.0）
考勤打卡:考勤打卡支持设备打卡、设备+手机打卡两种方式,设备打卡则需被考勤人员在规定时间前往指定考勤门禁点位打卡即可；选择设备+手机打卡方式后可开启外勤打卡,通过外勤规则配置,如是否需要外勤打卡、是否需要打卡必须拍照、是否填写备注,规避打卡作弊风险。
考勤统计:管理员可查支持团队统计和我的统计,个人员工用户仅支持查看我的统计。管理员可在当天查看迟到人员、应到未打卡等人员信息。
考勤休假联动审批:在我的统计模块,如果发生考勤异常的情况,可点击异常当天,进行出勤异常申请,联动出差休假审批等操作,进行异常变更。
2.2.10. 公告管理
公告发布:在APP应用中心首页,团队管理部分,点击进入公告管理模块,通过点击添加公告进入公告编辑页面,对公告标题、正文进行编辑。公告编辑完成后,可通过发送范围选取公告接收对象,可满足针对全部人员、指定人员、指部门人员进行发放,同时支持公告撤回。
3. 方案拓扑图 方案采用本地场景化、模块化安装硬件设备,云端系统平台管理,向物业管理员、企业租户工作人员、外来访客分角色,分权限,提供APP/Web/小程序/公众号多个入口,灵活便捷,安全有效。
方案拓扑图
在楼栋各楼层或办公室门口,由人脸门禁考勤一体机、室内机、开关、电磁锁、读卡器组成,满足刷脸/卡开门,考勤签到签退,远程开门、访客管理等功能。
四、方案特色
方案依托海康互联云平台和海康威视人脸门禁机、室内机等智能物联设备,通过软硬件一体化解决方案,实现APP/WEB/小程序多个入口,满足门禁管理、远程开门、审批申请、访客登记、分角色分权限等功能应用。
同时,借助同一套硬件设备,提供差异化高品质智慧办公服务,同时支持考勤管理、访客邀请等应用服务,不用企业再额外购买考勤和访客设备。
智能管控,权限配置灵活:安防门禁设备结合SaaS标准化软件平台,按照不同用户对象,分角色、分权限,安全便捷,业务数据融合多重应用。在人员组织管理,结合公司内部管理方式,支持一个超级管理员+多层级分组织、部门、总分子公司统一集中或分散管理,权限灵活配置。
多端管理,数据通用,效率提升:业务管理数字化,管理提质增效、提高资源利用率,节约人力管理成本。高频使用的应用模块,手机APP/小程序/公众号,移动管理、便捷使用；偏人员配置、系统设置低频模块,互联网web端快捷管理。人员通行数据应用升级,提供多种考勤管理配置,通行数据又是考勤数据,数字化赋能公司考勤管理。
刷脸畅行,体验升级:支持单人或多人认证,缓解上下班高峰期拥挤打卡；支持口罩识别检测,疫情期间守护人员；移动充值,刷脸消费等强大功能。一个ID畅行,提供一站式服务平台,员工生活更便捷,幸福感、归属感增强。