成为企业竞争的武器
IT已不是企业办公的工具
- 1、数据备份 / 共享 / 加密
- 2、网络安全 / 管控 / 组网
- 3、VPN架设
- 4、AD域架设
- 5、病毒防护
- 6、邮件服务器
- 7、服务器虚拟化 / 桌面虚拟化
- 1、电脑死机/蓝屏/重启
- 1、电脑运行卡/网速慢
- 1、电脑病毒查杀
- 1、无法上网
- 1、邮箱/文件异常
- 1、内存异常
- 1、显示器故障
- 1、打印机/投影仪连接问题
- 1、软件/驱动程序安装
- 1、系统/补丁安装
- 1、数据备份/恢复
- 1、电脑清灰
| 硬件服务内容 | 软件服务内容 | |
|---|---|---|
| 服务目录 | 提供设备维护、采购选型、安装 调试 | 提供软件的安装、功能调试、升级 |
| 电脑 | 电脑主机/显示器/内存/硬盘/显卡/ 风扇/鼠键 | 操作系统: Windows/Apple Mac |
| 应用软件: Office办公类/解压缩类/输入法类/杀毒软件类 | ||
| 电子邮箱: Web访问/Outlook/Foxmail/手机邮箱邮件收发 | ||
| 账号管理: 系统账号开启和注销/权限开通和注销 | ||
| 电话 | 电话交换机 | 内外线调整维护/分机号更换 |
| 打印复印 | 复印机/打印机/扫描仪 | 驱动安装/功能调试/扫描用户和存储目录建立 |
| 网络 | 路由器/防火墙/网络交换机/无线 AP | 初级网络应用： 电脑端：有线和WIFI无线上网连接/客户端软件安装 技术应用：互联网接入和局域网基本交换功能 |
| 路由器/防火墙/网络交换机无线 AP和无线控制器/上网行为控制 | 专业网络应用： 技术应用：路由选择/配置/VLAN配置/上网行为管理/防火墙策略等. |
|
| 外设视讯 | 投影仪/电视机/音视频会议系统 | 设备线缆连接/内部软件调试/会议准备 |
| 综合布线 | 机柜/配线架/跳线/工位模块 | 线缆跳线/通讯故障诊断和维护 |
| 门禁系统 | 门禁控制器/指纹机/读卡器 | 门禁卡及指纹的添加/挂失/删除操作，考勤数据导入导出 |
| 视频监控 | 硬盘录像机/摄像头 | 客户端连接/账户管理/录像查询和下载 |
| 设备间 | UPS/ 制冷空调 | 硬件巡检/协助报修/配合处理 |
| 专业机房 | 空调系统/UPS系统/环境监控系统/ 防火系统 | 硬件巡检和维护 |
| 服务器 | 服务器各硬件 | 域控服务器：Windows操作系统层面维护/域账号管理 |
| 文件服务器: Windows操作系统层面维护/文件共享设置/数据备份 | ||
| 财务服务器: 用友/金蝶财务软件，Windosw操作系统层面维护 | ||
| 其他服务器: 软硬件维护与功能配置 | ||
| 标准交付 | 例行巡检 | 域控服务器：Windows操作系统层面维护/域账号管理 |
| 工单记录 | 文件服务器: Windows操作系统层面维护/文件共享设置/数据备份 | |
| 服务报告 | 财务服务器: 用友/金蝶财务软件，Windosw操作系统层面维护 | |
| 标识管理 | 其他服务器: 软硬件维护与功能配置 | |
| 服务设备清单 | 提供服务范围内的设备清单，支持服务管理 | |
| 增值服务 | 采购协助 | 提供设备采购建议/设备选型/提供报价参考（赠送） |
| 项目支持 | 工程师随时参与客户公司IT类项目协助工作（赠送） | |
| IT资产盘点 | 提供现有环境下的IT资产清点 |