小身材 大作为

澎湃激情演绎 尽享音乐之美
突破传统 用声音来证明实力

IP呼叫中心

IP呼叫中心是一款嵌入式呼叫中心一体机,具有呼叫中心、IP PBX、客户关系管理和电话营销等多种应用服务,解决中小企业内部以及与客户之间的高效沟通问题,同时易部署、易维护、简单实用.IP呼叫中心采用最新的融合通信及前沿的WebRTC技术,支持来电弹屏、语音导航(IVR)、客户关系管理(CRM)、自动呼叫排队(ACD)、简单报表统计等呼叫中心基本功能,以及企业常用的SIP分机远程注册、电话会议、通话录音、分机忙线指示(BLF)、广播对讲等IP PBX功能

Panasonic KX-TES824CN   融合IPPBX、呼叫中心-------一台设备两套系统,支持20个有效坐席,同时自带40个SIP分机注册,呼叫中心、办公电话两不误.
  内置CRM-------内置客户关系管理系统,支持自定义字段,支持客户资料批量上传
  外呼功能-------支持手动、自动、回访外呼.
  自带电话外线接口-------最大支持4路FXO模拟电话线接口.

产品优势

 融合
  • 一台设备即可实现企业通信,CallCenter同时具备IPPBX和呼叫中心的基本功能,协助企业通信管理。需要录音 盒、IVR设备、程控电话交换机、呼叫中心系统、语音板卡、PC机、客户管理软件等一系列设备和软件才能完成的功 能,现在只需要一台CallCenter就可以轻松搞定
 稳定
  • 国内外数万用户的反馈,
  • 采用最核心的IPPBX技术,
  • 八年多的产品硬件开发经验,
  • 保证软硬件整合到一起的系统更优化和稳定。
 安全
  • VPN加密,可保障企业通话的安全性;
  • 录音本地存储,保证企业内部商业机密安全;
  • 客户资料由公司领导层控制和分配,保证数据安全;
  • 用户独立的密码限呼功能,有效控制长途或国际通话费用;
 节约
  • VoIP,受低廉的长途和国际资费;
  • 企业总机,节约企业人员薪资成本;
  • 可远程快速处理问题,节约维护成本;
  • 具备呼叫中心和IPPBX 功能,减少企业的设备成本;
  • 平滑扩容升级,减少企业未来不必要过渡设备成本浪费;
 保障
  • 提供7*24小时电话售后保障,解决客户后顾之忧;
  • 提供48小时内寄备用设备给客户的服务,保障企业正常运营;
  • 没有IT技术的SOHO企业,可支持远程在线配置,保证能企业快速运转;
 形象
  • 内置智能总机,展现企业形象宣传语或者欢迎词,提升品牌价值。
  • 基于互联网的语音通信,高大上,未来的趋势;
 高性价比——
  • 我们追求打造一款市面上比呼叫中心和IPPBX更廉价的、稳定的、高性能产品。
  • 产品列表

    CallCenter-S10+

    • CallCenter-S10+是一款支持20个坐席的嵌入式呼叫中心一体机,它具有呼叫中心、IP PBX、客户关系管理和电话营销等多种应用服务,解决中小企业内部以及与客户之间的高效沟通问题,同时易部署、易维护、简单实用.
    • CallCenter-S10+自带4路模拟电话接口,也支持VoIP中继.系统采用最新的WebRTC技术,支持来电弹屏、客户关系管理(CRM)、自动呼叫分配(ACD)、简单报表统计等功能.助力企业在市场营销、售后服务、产品推广和通信管理等多方面实现成本节约,提高效率.

    CallCenter-S30

    • CallCenter-S30是一款支持60坐席的呼叫中心一体机,它具有呼叫中心、IP PBX、客户关系管理和电话营销等多种应用服务,解决中小企业内部以及与客户之间的高效沟通问题,同时易部署、易维护、简单实用
    • CallCenter-S30最大支持8路GSM、模拟电话接口或2路PRI数字中继接口。系统采用最新的WebRTC技术,支持来电弹屏、客户关系管理(CRM)、自动呼叫分配(ACD)、简单报表统计等功能。助力企业在市场营销、售后服务、产品推广和通信管理等多方面实现成本节约,提高效率

    产品功能

    Call Center特征
    • 来电弹屏
    • 语音留言
    • 呼叫队列
    • 回访提醒
    • 坐席远程登录
    • SIP坐席登录
    • WebRTC坐席登录
    • ACD
    • 服务过程记录
    • 支持中英文
    • 点击拨号
    • 电话会议
    • 自动外呼
    • 满意度调查
    • 话务统计报表
    • CRM自定义
    • 自动语音导航(IVR)
    • 录音查询/播放
    PBX 特性
    • 来电显示
    • 视频通话
    • 广播对讲
    • 黑名单
    • 分机直线(DID)
    • 忙线指示(BLF)
    • 多语言版本
    • 语音留言转邮箱
    • 自动话务员 (IVR)
    • 密码限呼
    • 呼叫录音
    • 三方通话
    • 电话会议
    • IP话机自动配置
    • VoIP中继
    • 功能键
    • 支持动态域名
    • 呼叫转移 / 停泊 / 路由 / 转接 / 保持 / 等待

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