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集团电话进入普及时代,电话变得更智能

集团电话进入普及时代,电话变得更智能
集团电话业务以前只有大型企业才能使用,费用高昂而且由运营商进行总控制,并不十分方便。随着程控交换机的普及化,越来越多公司自行架设电话交换机,直接跨入了公司电话系统的智能管理时代。
部署了电话交换机的公司,就好比拥有了自己的专属电信局,所有呼入呼出电话都可以进行智能精准的控制。不但可以让所有公司内部的通话,全部变成内部线路通话无需再支付任何费用,而且可以对所有的通话进行智能管理。一般公司的电话中大约百分之三十是内部通话,通过将这部分转化为无需话费的通话,将大大节省公司的行政开销。长久公司运营过程中节省下的话费,也是一笔不菲的费用。
有了自己的交换设备,可以对外统一公司的电话号码,不再出现每个座机一个号码,对外公布号码异常混乱的情况。通过分机号码进行座机的管理非常方便,也更方便。对外公布统一业务号码的好处是显而易见的,防止公司公司非对外科室受到广告骚扰的作用明显。通过交换机如果在总台设置人工转接,更是可以过滤掉广告来电,还办公环境一个安静的氛围。
通过交换机可以设置自动应答语音,当客户拨打电话的时候,可以自动播放公司的宣传语音材料,让呼入电话在等待中不那么无聊。在公司内部举行电话会议方面,拥有自己的交换设备也将非常便于实施,引入这些现代的办公行政技术手段,大大提高行政效率。
电话交换机受到企业用户的亲睐,正是由于通过部署交换设备大大优化了企业的电话管理流程。内部集团电话的使用,在降低企业行政费用,提高企业行政效率,提升电话业务接待水平等方面发挥全面的作用

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