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家庭监控发展受阻,绊脚石众多

近来,社会上各种安全事故频发,各地虐童案和、非法入侵、入室盗窃等事故让民众的焦点一下子聚焦到家庭监控了自身的安全防范上,自身安全和家庭财产自然而然的成为民众关心的社会话题这些恶性事件的确提高了民众对安全的防范意识。但是实际应用上,目前不少公众对于家庭安装视频监控安装的意识并不强烈,从目前的状况来看,现在家庭监控市场明显供大于求,很多厂商都在争夺这块未真正打开的市场。然而家庭监控的繁荣更多的依赖于国内民众对于安防知识的普及和安全意识的提高
网络是发展双刃剑
在国家政策的大力扶持下,平安城市、平安社区等工程在全国各地深入推进,全民安防理念已经基本形成。这为家用安防市场的快速扩展奠定了坚实的群众基础,家庭监控市场需求多以网络监控为主,这样可实现远程监控。但这样也易发生一些问题。
1.3G资费过高扯后腿
众所周知,3G网络的出现,为安防家用市场的发展提供了一定的技术支持,也无疑为家庭监控的发展带来了契机,3G的高带宽真正满足了视频监控的无线传输需求。
但是目前,3G也制约着无线监控家庭应用领域的发展,其原因主要有以下几个方面:一、3G在无线视频监控领域应用才刚刚起步,没有一个开放统一的行业标准,私有标准不具备兼容性,大规模推广困难重重;二、3G网络稳定性、覆盖率是目前存在的关键问题;三、3G费用让家庭用户望而却步。
总的来说,3G资费过高,是制约家庭视频监控发展步伐的重要原因。为此监控厂商要采取相应策略,消除影响因素,从而推动家庭视频监控的快速发展。
2.黑客攻破监控漏洞
据央视报道,大量监控器被黑客利用并控制并非危言耸听。就在2013年底世界知名的黑帽大会上,第一个议题便提到了监控器漏洞的重大风险。专家指出:在此次黑帽大会上公布的监控器的简单漏洞普通黑客可以一攻就破;而攻破稍微复杂一点的漏洞,也仅仅是时间问题而已。
一旦漏洞被利用,当用户在远程观看自己家里的实时画面时,被不法分子可以用一个静止的画面替代真实现场环境。那么犯罪分子在家中作案的时候,将不会被用户察觉,对家庭的人员或者是财产造成威胁。
所以专家提醒消费者:首先,应购买正规企业的监控服务,因为这些正规公司会进行软件更新,及时消除漏洞造成的威胁;其次,尽量选择封闭系统的监控设备,不要轻易连接网络,这样可以做到保证监控信息的相对安全;同时,经常更换管理员密码,可以降低被破解的几率;最后,如果有陌生人向用户提供不明身份的软件,切忌盲目下载,很可能是一个带有病毒的软件。最后,监控设备的经销商也介绍,监控只是一种手段,有时候加固一把锁比更换一套监控来得更实惠有效。
用户不明家庭需求
科学的发展与进步,再一次改变了人们的生活方式,人们安全意识的提高,使得民用安防市场暴涨,厂商也逐渐开始重视并拓展民用安防市场,大量民用安防设备如潮水般,涌入千家万户,从此人们开始了技防主导家庭安全的新时代。如此一来,在纷繁复杂的产品面前,人们再进行自主选购,就容易“乱花迷眼”,最后买回一堆没用或者不会用的产品。
怎样找出最适合用户的家用监控系统呢?为了做出最好的购买选择,让事情简单点,用户必须先了解一些基本的情况。
首先,用户要明确监控需求,包括产品功能需求和价格要求,这些都必须考虑在内。其次,用户要做好调研以找到最合适的系统,用户了解的信息越多,就越不会被销售人员忽悠。最后,用户需了解所在地法律对私人摄像机安装位置的规定,这样就不会产生法律麻烦。
售后服务要跟上
移动家庭监控这种电子设备较于机械设备来说,更容易出现故障,而且一旦出现故障,需要专业人士进行维修。因此,产品质量的提升和完善的售后服务保障体系将成为移动家庭监控快速发展的决定性因素。
       现代企业的服务意识是站在自身的角度而非站在消费者的角度,所以需要转变,要真正以用户为中心,努力为用户提供及时、完备的售后服务,用富有竞争力的售后服务去赢得用户的满意和忠诚。
 

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